サービス満足度 90 点
- 間取り
- 3LDK
- 人数・時間
- 5名、9時間
- 作業内容
- 遺品整理
- 料金
- 300,000円
- 処分品
- 炊飯器、ポット、食器棚、棚、食器類、冷蔵庫、エアコンなど
- 担当営業所
- 奈良営業所
葬儀後の諸手続きに追われ、賃貸の解約日を忘れてて途方に暮れていました。今から片付けても間に合わないと思いましたが、遺品整理のサービスがあると知り相談することに。翌日には見積もりに来てくださり、迅速に対応いただいたおかげで無事に解約日に間に合いました。本当に助かりました。
- Q当社を選んだ理由
-
急な相談にもすぐ対応してくれたため、安心してお願いできました。
- Qスタッフの対応
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丁寧かつ迅速に作業を進めてくださり、不安な気持ちが和らぎました。
- Qお気づきの点
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うまく説明できなかった私の話をゆっくり聞いていただきありがとうございました。
担当スタッフコメント
staff comment
このたびは、奈良県大和郡山市にて遺品整理をご利用いただき、誠にありがとうございました。
エンディールでは、急なご相談であっても『間に合う方法を一緒に考える』ことを大切にしております。葬儀後のお疲れも重なる中で、何から手をつけていいか分からず、大変なご不安の中にいらしたこととお察しいたします。
そのような中、当社へお電話をくださり、本当にありがとうございました。 『うまく説明できなかった』と仰っていただきましたが、お電話口で一つひとつ丁寧にお話しくださったおかげで、私共も状況をしっかりと把握することができました。 大切なのは、お客様のペースでお話しいただくことだと考えております。お聞きしたご希望をもとに、スタッフ一同で解約日に間に合う最適な段取りを組ませていただきました。
無事にお引き渡しが完了したと伺い、私共も心より安堵しております。 これからも、お客様の不安なお気持ちを『安心』に変えられるよう、ゆっくりとお話を伺い、寄り添うサービスを心がけてまいります。
また何かお困りの際は、いつでも遠慮なくご相談ください。
- 担当スタッフ
- 田中
