ご利用者様から頂くよくある質問にもお答えします！

• 電話の受付時間は何時から何時までですか？

  午前８時から、午後８時まで承っております。 時間外でも対応致しますのでぜひご連絡ください。

  

• 電話ではどんなことを話しますか？

  親切丁寧なスタッフがお客様のご住所・連絡先等をお尋ねします。
  また、依頼される内容を簡単にお伝えください。

  

• 土日祝日でも引取やお見積もりに来てくれますか？

  当社は年中無休で営業しております。お気軽にご相談ください。

  

• 何日前までにお申し込みすればいいですか？

  ご希望の日時が決まったらお早めにご連絡ください。ご連絡をいただいた時点でご予約を承ります。
  もちろん当日・即日でも対応致します。

  

• 料金はいくらぐらいですか？

  目安として「 料金の案内」に記載しておりますが、部屋数や大きさによって変わります。
  お気軽にお見積もりをご依頼ください（無料）。

  

• 遺品整理をお願いしたいのですがお見積もりに料金はかかりますか？

  出張お見積もり・ご相談は無料です。ご遺品の多少に関わらず、ぜひお気軽にご相談ください。

  

• お見積もりは何分くらいでできますか？

  スタッフ１名～２名でお伺いさせていただき、数分～３０分で明確な料金を出させていただきます。

  

• お見積もり後のキャンセルは可能ですか？

  はい、可能です。またキャンセルされた場合も出張料や見積料は一切頂きません。

  

• お見積もり・作業日に立ち会いは必要ですか？

  基本的にはお客様ご本人のお立ち会いが必要となりますが、ご家族や代理人の方でも問題はございません。
  また、状況によってはお立会い頂かなくても対応致しますのでスタッフにご相談ください。

  

• お見積もり後に対応してほしい作業が増えたけど対応してもらえますか？

  はい、お任せください。どうぞお気軽に担当スタッフまでお申し付けください。

  

• 本日中・今すぐ・早急に来てくれますか？

  ご希望に応じられる様に全力で努力いたします。まずはお気軽にご相談ください。

  

• 遺品は買い取ってもらえるんですか？

  はい、買取させていただきます（リサイクル・リユース・中古品として販売可能な物が買取の対象となります）。

  

• 引き取ってもらいたい物が1つ2つしかないのですが来てもらえますか。

  はい。もちろん喜んでお伺いいたします。

  

• 遺品以外のものも引取りをお願いしたいのですが。

  はい、お任せください。まとめて回収させていただきます。
  引っ越し業務も合わせてお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせください。

  

• 遺品整理後のお掃除もお願いできるのですか？

  もちろんです。
  基本清掃、本格的なハウスクリーニングから薬品を使った特殊清掃まで、またはクロス、畳、カーペット、フローリングの張り替えなどを含むリフォームから解体まで様々なご要望にお応え致します。

  

• 料金の支払いはどうすればいいですか？

  基本的には作業終了時に現金またはクレジット払いにて清算していただきます。
  事前振込みも受付しております。